Versand

Versandbedingungen

§ 1 Versandarten und Versandkosten

  1. Der Versand der Ware erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

  2. Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen und sind abhängig vom Versandziel sowie der Größe und dem Gewicht der bestellten Ware. Die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

  3. Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschale Versandkosten. Versandkosten für Lieferungen ins Ausland werden individuell berechnet und sind ebenfalls vor dem Abschluss des Kaufvertrages einsehbar.

§ 2 Lieferzeiten

  1. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand der 3D-Figuren und anderer Waren innerhalb von 10 bis 14 Werktagen nach Abschluss des 3D-Scans und der finalen Bearbeitung des Modells. Je nach Bestellverfahren gibt es jedoch unterschiedliche Kategorien:

    • Druckfertige Dateien: Diese werden direkt für den 3D-Druck erstellt und bearbeitet.
    • Hochqualitative Dateien: Diese Dateien werden von einem professionellen 3D-Artist gesäubert (gecleanert), um eine optimale Qualität zu gewährleisten.
    • Game-Ready-Avatare: Diese Modelle werden ebenfalls von einem professionellen 3D-Artist bearbeitet, um für digitale Anwendungen vorbereitet zu sein.
    • Roh-Dateien: Diese Dateien werden nicht bearbeitet und direkt nach dem Scan bereitgestellt. Für die Qualität und Genauigkeit der Roh-Dateien übernehmen wir keine Haftung.

  2. Die Lieferzeit kann je nach Versandziel und Auftragslage variieren. Bei Verzögerungen, die nicht von uns zu vertreten sind (z. B. durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt), werden wir Sie unverzüglich informieren.

  3. Sollten Teillieferungen erforderlich sein, werden diese für Sie versandkostenfrei durchgeführt, sofern Ihnen dies zumutbar ist.

§ 3 Bestelloptionen und Preismodell

  1. Unsere Figuren sind in verschiedenen Größen verfügbar:

    • Menschenfiguren: Größen von 12,5 cm bis 35 cm. Die Preise variieren je nach Größe der Figur und gewähltem Bestellverfahren (nur Scan oder Scan plus Figur).
    • Tierfiguren: Größen von 5 cm bis 25 cm, um eine optimale Skalierung zwischen Mensch und Tier zu gewährleisten. Auf Anfrage können Tierfiguren auch bis zu einer Größe von 35 cm angefertigt werden.

  2. Im Preis jeder Figur ist ein Scan mit einer Person (oder je nach Auswahl zwei Personen oder Tiere) inbegriffen. Sollten zusätzliche Objekte gescannt werden, fallen hierfür separate Kosten an, die in der Preistabelle aufgeführt sind.

§ 4 Versandbeschränkungen

  1. Der Versand erfolgt grundsätzlich weltweit, es sei denn, für bestimmte Länder bestehen gesetzliche oder logistische Einschränkungen.

  2. Sollte eine Lieferung an den von Ihnen angegebenen Ort nicht möglich sein, informieren wir Sie rechtzeitig und erstatten eventuell bereits geleistete Zahlungen.

§ 5 Gefahrübergang

  1. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über. Dies gilt nicht, wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind. In diesem Fall geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware auf Sie über.

  2. Sollten Sie bei Lieferung offensichtliche Transportschäden feststellen, bitten wir Sie, diese umgehend beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die Nichtanzeige hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert jedoch die Bearbeitung und Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.

§ 6 Nachverfolgbarkeit und Zustellung

  1. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsnummer, mit der Sie die Lieferung online nachverfolgen können.

  2. Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, wird der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung hinterlassen, mit der Sie eine erneute Zustellung oder die Abholung der Sendung organisieren können.

§ 7 Digitale Produkte

  1. Für digitale Produkte erfolgt kein physischer Versand. Nach Abschluss der Bestellung werden digitale Inhalte direkt übermittelt oder in Ihrem Benutzerkonto freigeschaltet.

  2. Bitte geben Sie im Hinweisfeld an der Kasse Ihren Namen und Nutzernamen an, damit wir Ihre FANCCI Credits korrekt Ihrem Konto zuweisen können. Sollten diese Angaben unvollständig oder fehlerhaft sein, übernehmen wir keine Haftung für die korrekte Übertragung der Credits.

  3. Beachten Sie, dass die Übertragung der Credits eine kurze Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen kann.