Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte 3D-Figuren, die auf Grundlage eines persönlichen 3D-Scans erstellt werden.

  2. Jede Figur wird speziell nach dem Scan Ihrer Person oder Objekte angefertigt und ist daher ein Unikat. Eine Rückgabe oder ein Umtausch der Ware ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein durch uns verschuldeter Produktionsfehler vor.

§ 2 Rückgabebedingungen bei Mängeln

  1. Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Mängel aufweisen, die auf einen Produktionsfehler zurückzuführen sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Mängelrüge einzureichen. Die Mängelrüge muss schriftlich erfolgen und durch entsprechende Belege wie Fotos ergänzt werden.

  2. Bei berechtigter Reklamation aufgrund eines Mangels behalten wir uns vor, nach unserer Wahl eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung anzubieten. Sollte eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich sein, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Preisminderung zu verlangen.

  3. Jegliche Mängel, die auf unsachgemäße Nutzung, Handhabung oder Lagerung durch den Kunden zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

§ 3 Rücksendung und Kosten

  1. Im Falle eines Mangels, der durch uns verursacht wurde, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Rücksendungen sind vorab schriftlich bei uns anzumelden und nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns möglich.

  2. Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung und schriftliche Bestätigung werden nicht angenommen. Kunden sind verpflichtet, die Ware sachgerecht zu verpacken, um Schäden während des Rücktransports zu vermeiden.

§ 4 Technische Sicherheit und gesundheitliche Hinweise

  1. Der 3D-Scan wird in einem speziell entwickelten Scanner durchgeführt, der kurze, blinkende Lichtimpulse zur Erstellung des Modells nutzt. Kunden, die an Epilepsie leiden oder auf blinkende Lichter empfindlich reagieren, sollten den Scanvorgang nur nach Rücksprache mit einem Arzt durchführen lassen.

  2. Der Scanner erfüllt die geltenden Sicherheitsstandards und ist gegen technische Störungen abgesichert. Es bestehen keine bekannten gesundheitlichen Risiken bei ordnungsgemäßer Verwendung.

  3. Die Nutzung des Scanners erfolgt auf eigene Verantwortung. Kunden werden gebeten, den Anweisungen unseres Personals während des Scanvorgangs zu folgen, um optimale Ergebnisse zu gewährleisten.

§ 5 Nachbearbeitung und Qualitätskontrolle

  1. Nach dem 3D-Scan wird jedes Modell einer umfangreichen Qualitätskontrolle unterzogen. Je nach gewähltem Produkt erfolgt eine Nachbearbeitung durch professionelle 3D-Artists ("Cleanern"), um eventuelle Fehler zu beheben und Details präzise darzustellen.

    • Druckfertige Dateien: Diese werden für den 3D-Druck optimiert und bearbeitet.
    • Hochqualitative Dateien: Diese Modelle werden vollständig bearbeitet und gesäubert, um höchste Detailtreue zu erreichen.
    • Game-Ready-Avatare: Diese Dateien werden zusätzlich auf digitale Anwendungen vorbereitet.
    • Roh-Dateien: Diese werden ohne Nachbearbeitung direkt nach dem Scan bereitgestellt. Für die Qualität der Roh-Dateien übernehmen wir keine Haftung.

  2. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Auftragslage variieren. Verzögerungen werden Ihnen unverzüglich mitgeteilt. Roh-Dateien stehen in der Regel direkt nach dem Scan zur Verfügung.

  3. Die Freigabe zur Produktion erfolgt erst nach einer finalen Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen an das Modell erfüllt sind.

§ 6 Bestelloptionen und Preismodell

  1. Unsere Figuren sind in folgenden Größen und Optionen verfügbar:

    • Menschenfiguren: Größen von 12,5 cm bis 35 cm. Preise variieren je nach Größe, Bearbeitungsoption und Zusatzleistungen.
    • Tierfiguren: Größen von 5 cm bis 25 cm, optimiert für eine passende Skalierung zu Menschenfiguren. Auf Anfrage können Tierfiguren bis zu 35 cm gefertigt werden.

  2. Der Basispreis jeder Figur umfasst den Scan einer Person, von zwei Personen, eines Tieres oder eines ähnlichen Objekts. Zusätzliche Objekte oder Sonderanfertigungen können gegen Aufpreis hinzugebucht werden. Die entsprechenden Preise sind in der Preistabelle aufgeführt.

  3. Die Preistabelle ist Teil der Vertragsunterlagen und wird vor Vertragsschluss bereitgestellt. Änderungen oder Sonderanfertigungen bedürfen einer individuellen Absprache und schriftlichen Bestätigung.

§ 7 Haftungsausschluss

  1. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Handhabung oder Lagerung der gelieferten Produkte entstehen.

  2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betroffen ist oder wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden.